Free Returns & Exchanges

Kami memberikan garansi pengembalian produk selama 7 Hari sejak tanggal invoice terbit apabila produk yang kamu beli memenuhi syarat – syarat berikut :

  1. Tidak sesuai dengan ekspektasi awal
  2. Tidak cocok dengan bentuk wajah kamu
  3. Mengalami kerusakan pada saat pengiriman melalui ekspedisi
  4. Tidak sesuai dengan size kacamata yang kamu pesan (terlalu kecil / terlalu besar)

Biaya kirim penukaran sampai ke kantor Mollucas Indoneisa merupakan tanggung jawab customer, kemudian untuk pengiriman kembali ke alamat customer sepenuhnya akan ditanggung oleh Mollucas Indonesia.

How to Make a Return or Exchange

Untuk melakukan penukaran / pengembalian produk cukup hubungi layanan Customer Care kami di nomor +62 81347 377 340 (Jam Kerja 09.00 – 20.00). Customer Care kami akan memberikan info secara detail mengenai cara pengiriman kembali produk Mollucas.